§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy „Q-LAC”, dostępny pod adresem internetowym www.q-lac.pl, prowadzony jest przez Sports Tech Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin), KRS 0001155470, NIP 9462750119, REGON 540893770.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu oraz określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, a także zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – Sports Tech Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin), KRS 0001155470, NIP 9462750119, REGON 540893770.
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.
5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym: https://q-lac.pl/produkt/.
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu oraz możliwe jest ustalenie i modyfikowanie danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego; przez Umowę Sprzedaży rozumie się również (stosownie do cech Produktu) umowę o świadczenie usług lub umowę o dzieło.

§ 3. Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin
2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@q-lac.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 790 707 970
4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: 10 1090 2590 0000 0001 4723 9318
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą danych wskazanych w niniejszym paragrafie.
6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach: 9:00–18:00.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są:

• urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową,
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• włączona obsługa plików cookies.

§ 5. Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga założenia Konta. Składanie Zamówień jest możliwe po założeniu Konta zgodnie z § 6 Regulaminu albo poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia – bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty składają się: cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe). Klient jest informowany o tych kosztach w trakcie składania Zamówienia, w tym w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
5. W przypadku Umowy obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas nieoznaczony, końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.
6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala (rozsądnie oceniając) na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie obliczania ceny oraz o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe i innych kosztach będzie podana w opisie Produktu w Sklepie.

§ 6. Zakładanie Konta w Sklepie

1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon kontaktowy.
2. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.
3. Logowanie do Konta odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, usunąć Konto poprzez przesłanie żądania do Sprzedawcy – w szczególności drogą elektroniczną lub pisemnie na dane wskazane w § 3.

§ 7. Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
3. zalogować się lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy i adres dostawy, wybrać sposób dostawy, a także wpisać dane do faktury (jeśli są inne niż dane odbiorcy);
5. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny);
6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i – w zależności od wybranej metody – opłacić Zamówienie w wymaganym terminie, z zastrzeżeniem § 8 ust. 3.

§ 8. Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
   • przesyłka kurierska,
   • przesyłka kurierska pobraniowa.
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
   • płatność za pobraniem,
   • płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
   • płatności elektroniczne,
   • płatność kartą płatniczą.
3. Czas dostawy (przygotowanie towaru + wydanie kurierowi + doręczenie) wynosi 1–5 dni roboczych.

§ 9. Wykonanie Umowy Sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym, zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres podany w trakcie składania Zamówienia. Wiadomość zawiera co najmniej: potwierdzenie otrzymania Zamówienia, przyjęcie do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania tej wiadomości Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   • płatności przelewem / płatności elektronicznych / płatności kartą – Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży; w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane,
   • płatności za pobraniem – Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki,
   • płatności gotówką przy odbiorze osobistym – Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki.
4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w opisie Produktu, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia, z zastrzeżeniem ust. 5:
   • w przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy – terminem dostawy jest najdłuższy podany termin,
   • w przypadku płatności za pobraniem – termin liczony jest od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się:
   • przy płatności przelewem / płatnościach elektronicznych / kartą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
   • w przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy – Klient może żądać dostarczenia Produktów częściami albo dostarczenia całości po skompletowaniu zamówienia.
6. Dostawa Produktu odbywa się na terenie Unii Europejskiej.
7. Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. W przypadku Umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy, albo złożone na stronie internetowej Sprzedawcy. Dane kontaktowe Sprzedawcy określone są w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – nie jest to jednak obowiązkowe.
7. W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.