§ 1. Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy „Q-LAC”, dostępny pod adresem internetowym www.q-lac.pl, prowadzony jest przez Sports Tech Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin), KRS 0001155470, NIP 9462750119, REGON 540893770.
2. 2. These Rules and Regulations are addressed to both Consumers and Entrepreneurs using the Store and define the rules of using the online Store, as well as the principles and mode of concluding distance contracts for the sale of products with the Client through the Store.

§ 2. Definicje

1. Consumer – a natural person concluding a contract with the Seller within the Store, the subject of which is not directly related to their business or professional activity.
2. Seller – Sports Tech Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie (ul. Bohdana Dobrzańskiego 3, 20-262 Lublin), KRS 0001155470, NIP 9462750119, REGON 540893770.
3. Client – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Entrepreneur – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca ze Sklepu.
5. Store – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym: https://q-lac.pl/produkt/.
6. Distance contract – a contract concluded with the Client within an organized system of concluding distance contracts (within the Store), without the simultaneous physical presence of the parties, with the exclusive use of one or more means of distance communication until the conclusion of the contract inclusive.
7. Rules and Regulations – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Order – a declaration of the Client's will submit using the Order Form, aimed directly at concluding a Sales Agreement for the Product or Products with the Seller.
9. Account – konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
10. Registration form – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Order form – an interactive form available in the Store, enabling the submission of an Order, in particular by adding Products to the Cart and specifying the terms of the Sales Agreement, including the method of delivery and payment.
12. Cart – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu oraz możliwe jest ustalenie i modyfikowanie danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
13. Product – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma lub usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Sales Agreement – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego; przez Umowę Sprzedaży rozumie się również (stosownie do cech Produktu) umowę o świadczenie usług lub umowę o dzieło.

§ 3. Kontakt ze Sklepem

1. 1. Seller's address: Bohdana Dobrzańskiego Street 3, 20-262 Lublin.
2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@q-lac.pl
3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 790 707 970
4. 4. Seller's bank account number: 10 1090 2590 0000 0001 4723 9318.
5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą danych wskazanych w niniejszym paragrafie.
6. 6. The customer can contact the seller by phone between 9:00 a.m. and 6:00 p.m.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są:

• a. an end device with access to the Internet and a web browser, b. an active email account, c. cookies support enabled, d. FlashPlayer software installed.
• aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
• włączona obsługa plików cookies.

§ 5. Informacje ogólne

1. 1. The seller is not liable, to the fullest extent permitted by law, for disruptions, including interruptions in the functioning of the Store, caused by force majeure, unlawful actions of third parties, or incompatibility of the online Store with the customer's technical infrastructure.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga założenia Konta. Składanie Zamówień jest możliwe po założeniu Konta zgodnie z § 6 Regulaminu albo poprzez podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia – bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).
4. Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty składają się: cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe). Klient jest informowany o tych kosztach w trakcie składania Zamówienia, w tym w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.
5. 1. In the case of an agreement covering a subscription or the provision of services for an indefinite period, the final price is the total price including all payments for the settlement period.
6. Gdy charakter przedmiotu Umowy nie pozwala (rozsądnie oceniając) na wcześniejsze obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o sposobie obliczania ceny oraz o opłatach za transport, dostarczenie, usługi pocztowe i innych kosztach będzie podana w opisie Produktu w Sklepie.

§ 6. Zakładanie Konta w Sklepie

1. 1. To set up an account in the Store, you must fill out the Registration Form. The following information is necessary: first name, last name, email address, and contact phone number.
2. Założenie Konta w Sklepie jest bezpłatne.
3. Logowanie do Konta odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
4. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia opłat, usunąć Konto poprzez przesłanie żądania do Sprzedawcy – w szczególności drogą elektroniczną lub pisemnie na dane wskazane w § 3.

§ 7. Zasady składania Zamówienia

To place an order, you must:

1. zalogować się do Sklepu (opcjonalnie);
2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
3. 3. log in or use the option to place an order without registration by filling out the Order Form;
4. jeżeli wybrano możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy i adres dostawy, wybrać sposób dostawy, a także wpisać dane do faktury (jeśli są inne niż dane odbiorcy);
5. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub równoznaczny);
6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i – w zależności od wybranej metody – opłacić Zamówienie w wymaganym terminie, z zastrzeżeniem § 8 ust. 3.

§ 8. Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. 1. The customer can choose from the following methods of delivery or collection of the ordered product:
   • przesyłka kurierska,
   • przesyłka kurierska pobraniowa.
2. 2. The customer can choose from the following methods of payment:
   • płatność za pobraniem,
   • płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
   • płatności elektroniczne,
   • płatność kartą płatniczą.
3. Czas dostawy (przygotowanie towaru + wydanie kurierowi + doręczenie) wynosi 1–5 dni roboczych.

§ 9. Wykonanie Umowy Sprzedaży

1. 1. The conclusion of a Sales Contract between the Customer and the Seller takes place after the Customer has placed an order using the Order Form on the online store website in accordance with § 7 of the Regulations.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres podany w trakcie składania Zamówienia. Wiadomość zawiera co najmniej: potwierdzenie otrzymania Zamówienia, przyjęcie do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania tej wiadomości Umowa Sprzedaży zostaje zawarta.
3. W przypadku wyboru przez Klienta:
   • płatności przelewem / płatności elektronicznych / płatności kartą – Klient jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży; w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane,
   • płatności za pobraniem – Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki,
   • płatności gotówką przy odbiorze osobistym – Klient dokonuje płatności przy odbiorze przesyłki.
4. Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w opisie Produktu, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia, z zastrzeżeniem ust. 5:
   • a. In the case of ordering Products with different delivery times, the delivery date is the longest given date.
   • w przypadku płatności za pobraniem – termin liczony jest od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
5. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się:
   • przy płatności przelewem / płatnościach elektronicznych / kartą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
   • w przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy – Klient może żądać dostarczenia Produktów częściami albo dostarczenia całości po skompletowaniu zamówienia.
6. 6. Delivery of the Product takes place within the European Union.
7. Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia, w tym w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.
2. 2. The period specified in paragraph 1 shall begin with the delivery of the Product to the Consumer or a person indicated by him other than the carrier.
3. W przypadku Umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. W przypadku Umowy polegającej na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony (prenumerata), termin biegnie od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. Oświadczenie może zostać wysłane pocztą tradycyjną lub drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy, albo złożone na stronie internetowej Sprzedawcy. Dane kontaktowe Sprzedawcy określone są w § 3. Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta – nie jest to jednak obowiązkowe.
7. W przypadku przesłania oświadczenia drogą elektroniczną Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.