Si la aplicación QLAC no detecta el sensor, primero comprueba el Bluetooth, la ubicación y los permisos de la aplicación.
Diagnóstico rápido
- Activa el Bluetooth en los ajustes de tu teléfono.
- Activa los servicios de ubicación.
- Asegúrate de que la aplicación QLAC tenga permiso para acceder al Bluetooth y a la ubicación.
- Cierra la aplicación y vuelve a abrirla.
¿Por qué puede ser necesaria la ubicación?
Según la versión de tu sistema operativo, la búsqueda de dispositivos Bluetooth puede requerir permiso de ubicación. Si este permiso no está concedido, es posible que el sensor no aparezca en la lista de dispositivos disponibles.
Si anteriormente denegaste el acceso
Abre los ajustes de tu teléfono, busca la aplicación QLAC y concede los permisos necesarios. Después, vuelve a abrir la aplicación.
¿El problema persiste?
Indica el modelo de tu teléfono, la versión del sistema operativo y adjunta una captura de pantalla de la lista de dispositivos en la aplicación. Esta información ayudará a nuestro equipo de soporte a identificar la causa más rápidamente.
